Politique de confidentialité

Ombre Suspendue. Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.

1. Qui est responsable

Ombre Suspendue est le nom sous lequel Thomas Arizon exerce son activité de photographe à Québec. Thomas Arizon est la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre à contact@ombresuspendue.com.

2. Les renseignements recueillis

Par courriel ou par le formulaire. Quand vous écrivez depuis la page Contact ou que vous remplissez le formulaire de réservation : votre nom, votre adresse courriel, le contenu de votre message et, si vous le donnez, votre numéro de téléphone. Le formulaire demande aussi le forfait, la ville du lieu, la date envisagée et le moment de la journée. Il transmet la demande par courriel à Thomas Arizon et ne la conserve pas sur le site.
Pour une séance. Votre nom complet, votre courriel, votre téléphone et l’adresse du lieu de la séance. Pour une séance en échange de temps (TFP), aussi votre date de naissance, qui confirme que vous avez 18 ans ou plus.
Les images. Les photographies prises pendant la séance, avant et après retouche. Ce sont des renseignements de nature intime.
Les paiements. Le paiement se fait par Interac ou en argent comptant. Le site ne reçoit aucun paiement. Un reçu indique votre nom, le montant et la date.

3. Pourquoi ces renseignements sont recueillis

Pour répondre à vos messages, planifier et réaliser la séance, livrer vos images, établir les reçus et respecter les obligations légales. Ces renseignements ne sont pas vendus et ne servent pas à de la publicité ciblée. Une image n’est publiée que si vous l’avez accepté par écrit.

4. Votre consentement à la publication

Avant toute publication, vous choisissez par écrit entre une publication avec identification, une publication sans identification ou aucune publication. La publication se limite à Instagram, à Facebook et au site ombresuspendue.com. Vous pouvez retirer votre accord pour l’avenir en écrivant à contact@ombresuspendue.com. Les publications sont alors retirées dans un délai de 7 jours. Les copies déjà partagées par des tiers restent hors de ce retrait.

5. Qui a accès à vos renseignements

Thomas Arizon est la seule personne qui y a accès. Il utilise les services suivants :

Gmail (Google) : courriels.
Cloudflare : hébergement du site, transmission du formulaire de réservation et réception des courriels envoyés à contact@ombresuspendue.com.
Brevo : envoi des courriels depuis contact@ombresuspendue.com.
Pixieset : galerie privée où vous choisissez et téléchargez vos images.
Microsoft OneDrive : classeur de comptabilité et reçus.
Apple Mail et iCloud (Apple) : envoi des factures et copies de courriels.
Instagram et Facebook (Meta) : publication des images que vous avez acceptées.
Metricool : programmation des publications.
Google Maps : calcul de la distance du déplacement.

Certains de ces services peuvent stocker des renseignements à l’extérieur du Québec.

6. Suivi des courriels

Les courriels envoyés par Ombre Suspendue peuvent contenir un pixel invisible et des liens de suivi fournis par Brevo. Ils indiquent qu’un courriel a été ouvert ou qu’un lien a été cliqué. Cette information n’est pas associée à votre nom. Pour l’éviter, bloquez le chargement des images distantes dans votre application de courriel.

7. Le site

Le site n’utilise ni témoin ni outil d’analyse. L’hébergeur conserve des journaux techniques, dont votre adresse IP, pour la sécurité du site.

8. Conservation

Images : les originaux et les images retouchées sont conservés 1 an après la date de la séance, puis détruits. Vous téléchargez vos images pendant la période de galerie de 3 mois.
Contrat signé, consentements, reçus et comptabilité : 6 ans après la fin de l’année civile de la séance.
Courriels : supprimés 1 an après la date de la séance, sauf les pièces justificatives conservées 6 ans.
Images publiées : les images déjà publiées restent en ligne après la destruction des fichiers. Seule la cliente peut retirer son consentement, comme prévu à la section 4.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur correction, leur suppression sous réserve des obligations légales, une copie de vos renseignements informatisés et le retrait de votre consentement. Écrivez à contact@ombresuspendue.com. Une réponse vous est donnée dans un délai de 30 jours. Si vous estimez qu’une réponse est insuffisante, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Sécurité et incidents

Les fichiers sont conservés sur des disques chiffrés, et les comptes utilisés sont protégés par une authentification à deux facteurs et des mots de passe uniques. Tout incident de confidentialité est consigné dans un registre. Si l’incident présente un risque de préjudice sérieux, la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées en sont avisées.

11. Modifications

Cette politique peut changer. Les personnes concernées sont avisées de toute modification. Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.